Basée sur l'implication du personnel, et sur une organisation rigoureuse, la démarche d'amélioration continue (Kaizen) permet de solliciter les équipes pour améliorer les prestations et la performance et pour les inciter à proposer des actions simples d'amélioration.

Le Kaizen est à la fois

• un état d'esprit, pour aborder efficacement les problèmes et les actions à mener
• une tactique qui permet d'avoir des gains plus rapidement, des gains plus importants et avec des investissements réduits !

Magique ?  Impossible ? 
Non le Kaizen est un mélange de bon sens, de rigueur et d'esprit d'équipe.

QCD-Consulting commence la plupart de ses chantiers et de ses actions par une formation et une sensibilisation au Kaizen et au PDCA. Nous avons développé un jeu de simulation chronométré et distribuons une "carte Kaizen" à chaque membre de l'équipe.